Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

PREMIUMGUEST, SL es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que
estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y
la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?
Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para
alcanzar los siguientes fines:
En el formulario Contacto
- Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las
formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable (por el interés legítimo del
responsable, art. 6.1.f GDPR)
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
En el enlace Trabaja con Nosotros
- Hacer partícipe al interesado en los procesos de selección de personal y analizar el perfil del solicitante con el objetivo
de seleccionar un candidato para el puesto vacante del responsable. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a
GDPR)
En la suscripción a nuestra Newsletter
- Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online. (por el consentimiento del interesado,
6.1.a GDPR)
En el acceso al Área Privada
- Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios
interactivos que ofrece. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
En el formulario Solicita una prueba
- Programar una reunión para la demostración de la prueba solicitada y dar respuesta a las consultas planteadas. (por el
interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan
prescripciones legales que dictaminen su custodia. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas
de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos

¿A quién facilitamos sus datos personales?
Los datos podrán ser comunicados a otras empresas para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de
datos personales de clientes o empleados, con las cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de
confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no
se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
PREMIUMGUEST, SL. Passeig de la Muntanya, 6A 3 1 - 08860 CASTELLDEFELS (Barcelona). E-mail:
lopd@premiumguest.com


2. PREMIUMGUEST COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
En caso de que PREMIUMGUEST tenga que acceder a datos de carácter personal responsabilidad del cliente como
parte de los servicios objeto de la propuesta, resultará de aplicación lo indicado en esta cláusula. El cliente, como
responsable de tratamiento de los datos de carácter personal, pondrá a disposición de PREMIUMGUEST los datos que
resulten necesarios para llevar a cabo el servicio contratado por el cliente. La prestación de servicios por parte de
PREMIUMGUEST implica la realización de los tratamientos necesarios para la prestación del servicio, tales como
recogida, registro, estructuración, modificación, conservación, extracción, consulta, comunicación, difusión,
interconexión, cotejo, limitación, supresión, destrucción o cualquier otro que se derive de los servicios indicados en la
propuesta.

PREMIUMGUEST en calidad de ENCARGADO DE TRATAMIENTO
PREMIUMGUEST declara que cuenta con suficiente capacidad técnica y organizativa para cumplir sus obligaciones
derivadas de la prestación de servicios en relación con la normativa en materia de protección de datos de carácter
personal, pudiéndose comprometer, en la medida en que la prestación de los servicios lo requiera, al cumplimiento de
las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (“RGPD”) y
la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
(«LOPDGDD»).

PREMIUMGUEST mantendrá el secreto y la confidencialidad de los datos de carácter personal responsabilidad del
cliente a los que tendrá acceso y tratará los mismos exclusivamente por cuenta del cliente.

PREMIUMGUEST destinará los citados datos únicamente a la prestación de los servicios y a no utilizarlos o aplicarlos
de ninguna forma que exceda dicha finalidad. En caso de que el cliente solicite algún tratamiento que exceda de la
prestación del servicio, lo detallará por escrito a través de las correspondientes instrucciones.

PREMIUMGUEST no comunicará a terceros los datos a los que tenga acceso en virtud de la prestación de los servicios,
ni tampoco las elaboraciones, evaluaciones o procesos similares que lleve a cabo con dichos datos, ni duplicará o
reproducirá toda o parte de la información, resultados o relaciones sobre dichos datos, exceptuando aquellos
supuestos en que legalmente resulte exigible.

PREMIUMGUEST pondrá a disposición del cliente, previa solicitud del cliente, la información necesaria para demostrar
el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que
razonablemente realice el cliente, u otro auditor en su nombre.

Las personas autorizadas en PREMIUMGUEST para tratar datos personales están comprometidas, de forma expresa y
por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes.

PREMIUMGUEST dará el apoyo necesario al cliente en la realización de las evaluaciones de impacto y de las consultas
previas a la autoridad de control, cuando proceda y sea razonablemente necesario.

En caso de que PREMIUMGUEST considere que el cumplimiento de una determinada instrucción del cliente pudiese
comportar un incumplimiento de la normativa de protección de datos, podrá suspender la aplicación de la instrucción
pertinente a la espera de la decisión del cliente que corresponda respecto a la retirada, enmienda o confirmación de la
instrucción correspondiente. En caso de que el cliente decida no modificar la instrucción, aún en contra de las
recomendaciones de PREMIUMGUEST, el cliente dejará indemne a PREMIUMGUEST de cualquier sanción o
reclamación que pudiera surgir como consecuencia de la aplicación de la instrucción contraria a la normativa de
protección de datos.

Al finalizar la prestación de los servicios, y a petición del cliente, PREMIUMGUEST devolverá los datos de carácter
personal a los que haya tenido acceso, así como los documentos o soportes en que cualquiera de estos datos conste.

PREMIUMGUEST notificará, como encargado del tratamiento, sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo
máximo de 48 horas, y a través de correo electrónico, cualquier incidente, sospechado o confirmado, relativo a la
protección de los datos, cualquier tratamiento de datos que pueda considerarse ilícito o no autorizado, cualquier
pérdida, destrucción o daño de datos de carácter personal dentro del área de responsabilidad de PREMIUMGUEST
(causada por PREMIUMGUEST, su personal, agentes o subcontratistas) y cualquier incidente que pueda ser
considerado una vulneración de seguridad de los datos, junto con toda la información relevante para la
documentación y comunicación de la incidencia a las autoridades o a los interesados afectados.

Asimismo, PREMIUMGUEST, asistirá al cliente en caso de producirse una violación de la seguridad de los datos
personales, de manera que se garantice el cumplimiento de las obligaciones de notificación de una violación de la
seguridad de los datos personales de acuerdo con el RGPD (en particular, arts. 33 y 34 del RGPD) y de cualesquiera
otras normas aplicables que lo modifiquen, complementen o que en el futuro puedan promulgarse.

PREMIUMGUEST asistirá al cliente cuando éste le requiera mediante solicitud razonable, proporcionándole
información y/o documentación que precise para la adecuada respuesta al ejercicio de los derechos de acceso,
rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y/o portabilidad de datos que pudiera recibir de los
interesados, todo ello en plazos razonables.

En aquellos supuestos que PREMIUMGUEST recibiera directamente una solicitud de acceso, rectificación, supresión,
oposición, limitación del tratamiento y/o portabilidad por el afectado, titular de los datos objeto de tratamiento, se
compromete a dar traslado de dicha solicitud al cliente inmediatamente, al objeto de que éste pueda atenderla en los
plazos legalmente establecidos.

PREMIUMGUEST no subcontratará los servicios a tercera parte alguna, salvo que sean servicios logísticos, tecnológicos
o de sistemas que PREMIUMGUEST necesita para prestar sus servicios de manera correcta. En caso de que
PREMIUMGUEST necesite subencargar un tratamiento, informará al cliente de los servicios y tratamientos que
pretende subcontratar, de la identidad del subcontratista y de sus datos de contacto.
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en virtud del Contrato.

PREMIUMGUEST no llevará a cabo transferencias internacionales de los datos de carácter personal responsabilidad del
cliente a los que tenga acceso, salvo que cuente con la autorización previa y por escrito del cliente o se encuentren
debidamente regularizadas.


3. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados
con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y
de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte de PREMIUMGUEST,
siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales
facilitados a PREMIUMGUEST son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean
completamente ajustados a sus necesidades.


4. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, PREMIUMGUEST
está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos
personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los
cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y
limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

PREMIUMGUEST garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas
de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los
USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte a PREMIUMGUEST, SL. Passeig de la
Muntanya, 6A 3 1 - 08860 CASTELLDEFELS (Barcelona). E-mail: lopd@premiumguest.com